Wenn Sie auf Ihrem PC ein Problem haben, das am Telefon nicht gelöst werden kann, können Sie unser Support-Tool herunterladen und einer unserer Supporter kann sich das Problem direkt auf Ihrem Arbeitsplatz anschauen. Das Vorgehen ist denkbar einfach:

- Laden Sie das Programm herunter und führen Sie es aus.
- Kontaktieren Sie telefonisch den entsprechenden Supporter und teilen Sie ihm die angezeigte ID mit.
- Sie sehen die ganze Zeit, was auf Ihrem Computer gemacht wird.